常見問題

目錄

Pod 系統問題故障排除

吊艙系統
  1. 請檢查充電器是否正常運作。
  2. 請更換另一個適配器和數據線充電半小時進行測試。
  3. 請使用使用手冊上建議的轉接器充電。
  1. 請確保設備已開啟。
  2. 請確認設備已充滿電。如果不行,請充電半小時,然後再試一次。
  3. 請抽吸並檢查是否顯示電池指示燈。
  4. 如果仍然無法正常運作,請嘗試更換新墨盒,看看是否能解決問題。
  5. 自動繪圖似乎故障。請隨時聯繫我們的支援團隊。
  1. 針腳採用十字金材質,使用時間長了很容易髒。
  2. 請用乾淨的布或酒精清潔。
  3. 更換墨盒再次測試。

霧化器問題故障排除

霧化器
  1. 小心地填充電子煙油,不要接觸內部結構。
  2. 避免頻繁擠壓煙油瓶。
  3. 立即將矽膠墊合緊。
  4. 加註後,請等 3 分鐘後再抽菸。
  5.  
  1. 請盡快補充並及時蓋住矽膠墊,如果這個過程超過30秒可能會漏油。
  2. PG與VG煙油的比例建議為5:5。建議使用說明書上建議的功率,過低的功率會導致霧化不充分,增加漏油的風險。
  3. 使用前請確保設備與墨水匣連接的區域已擦拭乾淨並乾燥。
  4. 煙彈裝完煙油後如果超過3天不使用,容易導致漏油。
  5. 如果墨盒繼續洩漏,則可能有問題。建議更換新墨盒並再次測試。

我們建議 XLIM 煙彈使用 Salt Nic 20-50mg 或適合煙彈的遊離鹼電子煙油。

對於 0.4Ω 和 0.6Ω 煙彈,我們建議使用適合煙彈的遊離鹼電子煙油。

對於 0.8Ω 和 1.2Ω 煙彈,我們建議使用 Salt Nic 煙油。

適用產品:XLIM PRO/XLIM POD/XLIM SE/XLIM SQ/XLIM CRYSTAL

附註:XLIM TOP FILL 0.4Ω 目前僅相容於 XLIM PRO/XLIM SQ PRO/XLIM SE 2。

關於 OXVA 線圈。

關於保固

OXVA 提供自購買日起 90 天的品質保證期。

此保固期從發票上的購買日期開始計算。

確保您購買的非消耗性產品符合此項售後服務的條件。

註:空煙彈、線圈、煙彈、玻璃杯等消耗品不適用本售後服務。

  1. 購買證明(如網購無發票,需提供網購訂單截圖)。
  2. 損壞產品的圖片或影片。
  3. 序號和安全碼(附圖片)。

您可以聯絡您購買產品的商店進行更換。

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